一部のメールが配信されていない場合の対応について（お知らせ）

2022/08/29

標記について，不正メール（マルウェア，迷惑メール，フィッシング等）対策による影響で，一部の受信メールが受信者のメールボックス（受信トレイ）へ配信されていないことが判明しました。
本事象への対応として，配信されていないメールがある場合，受信者への通知を行い，受信者が当該メールを確認・処理することが可能となりましたので，お知らせいたします。
なお，当該メールの保存期間は15日間となり，期間経過後は，自動的に削除されます。 ◇症状：一部のメールがメールボックスへ配信されておらず，エラーの通知も届かない。
◇原因：本学ではMicrosoft 365のExchange Onlineを利用しており，潜在的に危険なメッセージや不要なメッセージについて，
検疫機能によりメールシステム上で隔離を行っている。
◇対応：今後，配信されていないメールがある場合，受信者に通知（メール自動配信）を行う。
受信者は通知に記載された内容を確認の上，当該メールの処理を選択する。 ※（参考）　以下の選択肢から処理を選択する。（検疫理由により表示される選択肢は異なる。）

「メッセージの確認」確認サイトへジャンプ
「受け取る」メールボックスへ配信
「破棄する」そのまま破棄
「リリースの要求」検疫からの解放(リリース)を管理者へ要求
「受信拒否」受信拒否リストへ送信元アドレスを登録
※ただし，高確率でマルウェア(悪性ソフト)等の疑いがある場合は通知されず，そのまま検疫処理されます。
ご不明な点がございましたら，情報基盤センターまでお問い合わせ下さい。